Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 02.10.2026
Sürüm: 1.2

Bu sözleşme, tüketici sıfatıyla Trampala’dan ücretli dijital hizmet satın alan kişi ile Trampala arasındaki somut sipariş için uygulanır. Siparişe özgü bilgiler sipariş ekranındaki sipariş özetinde gösterilir; tamamlanmış sözleşme tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Kurumsal veya ticari/mesleki amaçla yapılan satın almalarda, tüketici hukukunun emredici hükümlerinin uygulanıp uygulanmayacağı somut işlemin niteliğine göre belirlenir.

1. Taraflar

1.1 Sağlayıcı

• Ticari unvan: Ulufer Yapı Gayrimenkul Oto. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Trampala”)
• Marka / platform: Trampala
• Adres: Ilıca Mahallesi Prof. Dr. Türkan Saylan Cad. No:28/A, 35330 Narlıdere / İzmir
• Vergi dairesi / vergi numarası: Balçova Vergi Dairesi / 9250969611
• MERSİS numarası: 0925096961100001
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]
• Web sitesi: https://www.trampala.net

1.2 Tüketici

• Adı soyadı: Üyelik hesabında kayıtlı ad ve soyad
• Hesap / e-posta bilgisi: Siparişin verildiği üyelik hesabı ve bu hesapta kayıtlı e-posta adresi
• İşlem numarası: Sipariş ekranında ve sipariş teyidinde gösterilen ödeme işlem numarası
• Sipariş numarası: Ödemenin tamamlanmasıyla oluşur ve sipariş teyidinde bildirilir.
• Sözleşme tarihi ve saati: Siparişin onaylandığı tarih ve saat (Türkiye saati)

2. Konu ve hizmetin kapsamı

Bu sözleşmenin konusu, Trampala’nın tüketiciye aşağıda ayrıntıları bulunan ücretli dijital hizmeti sağlaması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bilgi	Siparişe özgü değer
Hizmet	Sipariş özetinde gösterilen paket, ek ilan hakkı, öne çıkarma, acil listeleme, ilan özelliği, plan veya diğer dijital hizmet
Temel nitelikler	Sipariş özetinde gösterilen kullanım hakkı, adet ve hesap/ilan/kategori sınırı
Hizmet süresi / ifa zamanı	Sipariş özetinde gösterilen ifa zamanı: derhal veya başlangıç-bitiş tarihi / kullanım süresi
Vergiler dâhil toplam bedel	Sipariş özetinde gösterilen, vergiler dâhil TL tutarı
Ödeme şekli	Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi (kart, havale/EFT veya sunulan diğer yöntem)
Varsa ek bedel	Varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilen tutar; gösterilmemişse yoktur

Trampala; kullanıcılar arasındaki takas, satış, hizmet, teslim, bedel farkı veya kargo ilişkisine taraf değildir; bedel farkını tahsil etmez, transfer etmez veya emanet tutmaz. Bu sözleşme yalnız Trampala’nın yukarıda tanımlanan dijital hizmetine ilişkindir.

2.1 Güncel paketler ve fiyatlar

Satışta olan ücretli dijital hizmetler ve vergiler dâhil fiyatları aşağıdadır. Tablo, Platform’da o an geçerli olan paket tanımlarından otomatik olarak oluşturulur. Siparişe esas alınan paket, süre ve bedel; sipariş özetinde gösterilen ve tüketicinin onayladığı değerlerdir.

Paket	Kimler için	Süre	Fiyat (KDV dâhil)
Kalın Yazı & Renkli İlan	Bireysel	30 gün	₺50
Ek ilan	Bireysel	—	₺75
Öne Çıkan İlan	Bireysel	15 gün	₺100
Paket 10	Bireysel	—	₺500
Paket 25	Bireysel	—	₺1.100
Paket 40	Bireysel	—	₺1.600
Paket 55	Bireysel	—	₺1.925
Paket 70	Bireysel	—	₺2.100
Kalın Yazı & Renkli İlan	Kurumsal	30 gün	₺50
Öne Çıkan İlan	Kurumsal	15 gün	₺100
1 Aylık Sınırsız	Kurumsal	30 gün	₺500
3 Aylık Sınırsız	Kurumsal	90 gün	₺6.000
6 Aylık Sınırsız	Kurumsal	180 gün	₺9.000
12 Aylık VIP	Kurumsal	365 gün	₺11.988

3. Sözleşmenin kurulması, ödeme ve ifa

3.1. Tüketici, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’na, hizmetin temel niteliklerine, toplam bedeline ve ödeme yöntemine erişir; veri giriş hatalarını düzeltebilir.

3.2. Sözleşme, tüketicinin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen sipariş onayını vermesi ve Trampala’nın sipariş alındı teyidini elektronik ortamda iletmesiyle kurulur.

3.3. Kartlı ödeme, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden; havale/EFT ödemesi ise Trampala’nın sipariş akışında bildirdiği yöntemle yürütülür. Trampala kart verisini saklamaz.

3.4. Ödemenin tamamlanması ve gerekli teknik/hesap koşullarının sağlanması üzerine dijital hizmet, sipariş tablosunda belirtilen zamanda tüketicinin ilgili hesabında kullanıma açılır. Trampala, hizmetin kapsamını sipariş özeti dışında daraltamaz; mevzuat, güvenlik veya ilan kurallarına aykırılık nedeniyle kullanımın sınırlandırılması hâli saklıdır.

3.5. Kullanım hakkı, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe yalnız ilgili hesap, kapsam ve süre için geçerlidir; devredilemez ve nakde çevrilemez. Bu hüküm, hizmetin ayıplı veya hiç ifa edilmesi hâlindeki tüketici haklarını sınırlamaz.

4. Cayma hakkı ve derhal ifa

4.1. Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2. Tüketici, cayma süresi içinde hizmetin başlamasını isteyebilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen maddi olmayan mal bakımından cayma hakkının istisna kapsamına girmesi; hizmet ifasına başlanmadan önce tüketicinin derhal ifaya açıkça onay vermesine ve cayma hakkını kaybedeceği hakkında ayrıca bilgilendirilmesine bağlıdır.

4.3. Tüketici, bu şartların somut siparişte sağlandığına ilişkin ayrı onayı vermemişse, Trampala cayma hakkının kaybedildiğini ileri sürmez. Onay verilmiş olsa dahi, emredici mevzuatın tüketiciye tanıdığı haklar saklıdır.

4.4. Cayma bildirimi; [email protected] e-posta adresi veya Trampala’nın yukarıdaki yazılı adresi üzerinden açık bir beyanla yapılabilir. Bildirimin süresi içinde yöneltildiğini ispat yükü tüketiciye aittir.

4.5. Cayma hâlinde Trampala, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki süre ve yöntemlere uygun olarak, tahsil ettiği ödemeleri iade eder. Hizmetin ayıplı, eksik veya hiç ifa edilmemesi hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları ve diğer başvuru yolları saklıdır.

5. Tüketicinin yükümlülükleri

5.1. Tüketici, sipariş ve fatura bilgilerini doğru, güncel ve kendisine ait olarak vermekle; hesabının güvenliğini korumakla yükümlüdür.

5.2. Tüketici, dijital hizmeti Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, İlan Verme Kuralları ve Moderasyon Politikası, Listelenmesi Yasaklı Ürün ve Hizmetler Listesi ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanır. Ücretli bir özelliğin satın alınması, ilan veya içeriğin hukuka ya da Platform kurallarına uygun olduğu yönünde onay veya garanti oluşturmaz.

6. Kişisel veriler, ticari iletişim ve kayıtlar

6.1. Sipariş, ödeme, fatura, iade ve destek süreçlerindeki kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni uyarınca, somut işleme faaliyetine uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bu sözleşmenin kabulü açık rıza yerine geçmez.

6.2. Reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yalnız ilgili kanal için geçerli izin varsa gönderilir. Tüketici iznini Platform araçları veya iletide sunulan ret yöntemi üzerinden geri alabilir.

6.3. Trampala; sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu, bu sözleşme, onay kayıtları ve yasal olarak saklanması gereken işlem kayıtlarını tüketicinin erişebileceği kalıcı veri saklayıcısında sunar veya iletir. Bu kayıtlar, usul hukukunun emredici hükümleri saklı kalmak üzere delil olarak kullanılabilir.

7. Uyuşmazlık çözümü

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda tüketici; yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine, görev ve parasal sınır kuralları çerçevesinde başvurabilir. Tüketici aleyhine yetkili mahkeme sınırlaması uygulanmaz; Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nin 20. maddesindeki yetki hükmü tüketiciler bakımından uygulanmaz.

8. Yürürlük

Tüketici, siparişe özgü olarak doldurulmuş bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda inceleyerek, ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen sipariş onayını verdiğinde sözleşme kurulur. Sözleşme; işlem numarası, sipariş numarası ve sürüm bilgisiyle saklanır.

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili emredici mevzuata tabidir.